Der Einfluss von Externen in der Beobachterrolle ist offensichtlich etwas gestiegen. Hier gibt es einen Trend zum Outsourcing. Erfreulicherweise sind jedoch noch bei 80% der Verfahren Führungskräfte anwesend. Dies ist eine deutsche Besonderheit. So wäre dies in den US eine absolute Ausnahme - man will eher die Zeit der Führungskräfte sparen und befürchtet auch den Vorwurf der Einflussnahme.