Zertifizierung AC-Moderator

Zertifizierung AC-Moderator

Leistungen

Qualifikation und Zertifizierung – AC-Moderator:  Dem AC-Moderator kommt für die Qualität des ACs die Schlüsselrolle zu und einige Fragen müssen sichergestellt werden: Ist der Beurteilungsmaßstab in den parallelen Beobachtergruppen vergleichbar? Werden (gewünschte) Konflikte in der Einschätzung durch die Beobachter konstruktiv gelöst? Werden die vorab besprochenen Verhaltensanker auch von den Beobachtern umgesetzt? Wie soll vorgegangen werden, wenn die hierarchisch oft höherstehenden Beobachter sich nicht an den Verabredungen orientieren? Wird die Interviewqualität in allen Beobachtergruppen umgesetzt? Sind die Rollenspiel-Durchläufe vergleichbar schwer und qualitativ ansprechend? Diese Leistung entsteht nicht automatisch, sondern muss organisiert und gewährleistet werden. Dazu haben wir intern für die AC-Moderatoren einen Qualifikations- und Zertifizierungsprozess, den wir auch Kunden anbieten.

Fakten

  • Erhöhung und Sicherstellung der Qualität der AC-Moderatoren
  • Standardisiertes Vorgehen der AC-Moderatoren
  • Viele Benchmarks durch langjährige Spezialisierung
  • Wissenschaftlich fundiertes Knowhow zu AC-Moderation als Grundlage
  • Zertifizierung anhand definierter Kriterien und Richtlinien

Projektbeispiele

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